Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Garage&co accompagne les entreprises en technologies matérielles (hardtech) au Québec. Le site garageincubation.com est exploité par Moi, Entrepreneur, situé au 326-800 Place Victoria. H3C 0B4

Pour toute question sur vos renseignements personnels, écrivez à Laurence Audette Lagueux, directrice générale, à info@garageincubation.com.

Cette politique explique quels renseignements le site recueille, à quoi ils servent, qui les reçoit et combien de temps nous les gardons.

Les renseignements que nous recueillons

Quand vous nous écrivez

Le formulaire de contact demande votre prénom, votre nom, votre courriel, l'objet de votre message et le message lui-même. Le nom de votre entreprise est facultatif. Nous gardons ces renseignements pour vous répondre, et l'équipe reçoit votre message par courriel.

Quand vous vous abonnez à l'infolettre

Pour recevoir Solid Ideas, vous donnez votre prénom, votre nom et votre courriel, sur la page Solid Ideas ou en cochant la case prévue dans le formulaire de contact ou de candidature. Nous notons aussi la langue choisie et le formulaire où vous avez donné votre accord. Ces renseignements servent uniquement à vous envoyer l'infolettre. Chaque envoi contient un lien de désabonnement. Si vous demandez le livre blanc, nous vous l'envoyons aussi par courriel.

Quand vous déposez votre dossier

Le formulaire de candidature demande :

• vos coordonnées : prénom, nom, courriel et fonction ;
• des renseignements sur votre entreprise : nom, site web, réseaux sociaux, statut, secteur et modèle d'affaires ;
• le nom et le rôle de vos cofondateurs ;
• votre projet : description, stade, capital levé, investisseurs, objectifs, date de rencontre souhaitée et disponibilités ;
• des fichiers : le logo, une photo des fondateurs (facultative) et le pitch deck.

Ces renseignements servent à évaluer votre candidature et à communiquer avec vous. Si vous nommez vos cofondateurs, assurez-vous qu'ils sont d'accord. Vous recevez un courriel qui confirme la réception de votre dossier. Garage&co ne transfère aucune information à des parties externes sauf sous consentement explicite de la personne.

Quand vous faites le diagnostic GRL

Le diagnostic demande le nom de votre entreprise, votre courriel, votre secteur et votre parcours, puis vos réponses pour chaque axe. Vos réponses restent dans votre navigateur jusqu'à la fin du diagnostic. Le nom de l'entreprise, le courriel, le secteur et le parcours sont enregistrés dès le début du diagnostic, et vos réponses s'y ajoutent à la fin. Nous vous envoyons alors le rapport en PDF par courriel, avec une copie à l'équipe de Garage&co. Le rapport que vous téléchargez directement n'est pas conservé.

Si vous cochez la case prévue, vous acceptez de recevoir les communications de Garage&co (programmation, ateliers, appels à candidatures). Garage&co se réserve le droit d’envoyer du matériel promotionnel et événementiels.

Quand vous devenez membre de Garage Connect

L'adhésion demande votre prénom, votre nom, votre courriel, votre profil et, s'il y a lieu, le nom et la description de votre organisation. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe : votre numéro de carte et vos coordonnées de facturation vont directement à Stripe, et Garage&co ne les voit pas. Une fois le paiement fait, nous enregistrons votre adhésion, nous vous inscrivons à la liste des membres et à l'infolettre, et nous vous envoyons un courriel de bienvenue, avec une copie au responsable de Garage Connect.

Quand vous naviguez sur le site

Comme pour tout site web, notre hébergeur reçoit votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages demandées et l'heure de chaque visite. Ces journaux servent à faire fonctionner le site et à corriger les erreurs.

Pour bloquer les envois automatisés, nos formulaires utilisent Google reCAPTCHA. Le service se charge quand vous commencez à remplir un formulaire, et il transmet à Google des renseignements sur votre appareil et votre navigation, dont votre adresse IP.

Témoins et outils de mesure

Le site enregistre votre choix de témoins dans votre navigateur. Ce choix n'est pas transmis à Garage&co.

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site : pages vues, type durée des visites, type d'appareil et de navigateur, région approximative déduite de votre adresse IP. Google Analytics dépose ses propres témoins. Cet outil est désactivé par défaut. Il ne se charge que si vous cliquez sur Accepter dans le bandeau des témoins. Vous pouvez changer d'avis en tout temps avec le lien Gérer les témoins, au bas de chaque page.

Profils publiés sur le site

Le site présente l'équipe, le conseil d'administration et les entreprises accompagnées : noms, photos, fonctions, profils LinkedIn, et le nom des fondateurs avec leurs citations. Les personnes ou éléments du site ont été approuvés par les personnes concernées. Pour la version anglaise du site, une partie de ces textes est traduite avec l'outil d'Anthropic.

Qui a accès à vos renseignements

Au sein de Garage&co, seules les personnes qui en ont besoin pour leur travail ont accès à vos renseignements Via Google Workspace et les outils d’Anthropic (Claude)

Peich, l'agence qui a conçu le site, l'entretient pour Garage&co, sous contrat. Les fournisseurs suivants traitent aussi vos renseignements pour nous, selon nos instructions :

• Vercel héberge le site et traite les formulaires ;
• Supabase héberge la base de données et les fichiers déposés ;
• Resend envoie les courriels du site ;
• Cyberimpact gère l'infolettre et la liste des membres ;
• Google fournit reCAPTCHA, Google Analytics (avec votre accord) et Google Drive, où nous rangeons les fichiers des candidatures ;
• Notion contient le suivi des candidatures ;
• Stripe traite les paiements de Garage Connect ;
• Anthropic traduit une partie du contenu publié.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Communication à l'extérieur du Québec

Plusieurs de ces fournisseurs sont situés aux États-Unis ou y traitent des données, notamment Vercel, Resend, Google, Notion, Stripe et Anthropic. Vos renseignements peuvent donc être communiqués à l'extérieur du Québec, par exemple quand le site traite un formulaire ou vous envoie un courriel. La base de données du site et les fichiers déposés sont hébergés au Canada, à Montréal. Le site et le traitement des formulaires sont hébergés aux États-Unis.

Nous confirmons que Garage&co a fait l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant ces communications, et qu'elle a conclu à une protection adéquate.

Conservation

Nous gardons vos renseignements le temps nécessaire aux fins indiquées plus haut, puis nous les supprimons :

• messages envoyés par le formulaire de contact : 10 ans
• candidatures et fichiers joints, retenues ou non : 10 ans
• diagnostics GRL, terminés ou non : 10 ans ;
• adhésions à Garage Connect :12 mois
• abonnement à l'infolettre : jusqu'à votre désabonnement.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. Les fichiers joints aux candidatures sont rangés dans un espace privé, et l'équipe les ouvre avec des liens valides une heure. L'accès au panneau d'administration est réservé aux personnes autorisées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels et leur rectification. Vous pouvez aussi demander leur suppression, ou retirer votre consentement, par exemple en vous désabonnant de l'infolettre. Vous pouvez demander que vos renseignements vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez à info@garageincubation.com. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications de cette politique

Nous mettons cette politique à jour quand le site ou nos fournisseurs changent. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.