Note

Note est une maison de parfumerie sur mesure établie à Montréal. L'entreprise développe des systèmes qui composent une fragrance personnalisée à partir de ce que le client décrit : une idée, un souvenir, une humeur. Le client suit un parcours guidé en ligne, reçoit des échantillons, puis son parfum final. La commande remplace le choix dans une gamme déjà composée.

La parfumerie sur mesure se pratique aujourd'hui en atelier. Un parfumeur compose à la main, et le client doit savoir nommer ce qu'il veut. Note s'adresse d'abord à l'amateur intimidé par le domaine, celui qui apprécie le produit sans connaître le vocabulaire des odeurs. Composer une recette avec lui occupe du temps de parfumeur, et une demande prise au mot, un ingrédient poussé à fond, donne un résultat décevant.

Le produit

L'équipe conçoit une machine de mélange et le moteur de formulation qui la pilote. La machine compte 24 canaux microdosés et calibrés. Le moteur associe les odeurs à des vecteurs mathématiques et tient compte des concentrations permises par la réglementation et des moyennes d'usage en parfumerie, ce qui l'empêche de surpondérer un ingrédient demandé. Le client garde la main sur la direction : il décrit librement, répond à des questions d'usage, puis ajuste la recette avec des curseurs. Il reçoit deux à trois échantillons avant son flacon final.

Ce que ça change concrètement

• Un client qui ne connaît pas le vocabulaire des odeurs peut commander sur mesure, parce que le parcours part de mots libres et de questions d'usage.
• Une demande prise au mot ne gâche pas le parfum, parce que le moteur pondère les ingrédients selon les concentrations permises et les moyennes d'usage en parfumerie.
• Le client ajuste avant de s'engager, parce qu'il reçoit deux à trois échantillons avant son flacon final.